Dans certains cas précis, dûment indiqués dans le formulaire de retour, il vous est possible d’échanger les produits achetés contre d’autres au lieu de demander leur remboursement. La demande d’échange se fera conformément aux dispositions ci-après : a. L’échange ne sera accepté que pour les produits achetés et pour lesquels l’option « ÉCHANGE » est prévue dans le Formulaire de retour ; b. il vous sera possible de demander l’échange d’un ou plusieurs produits contre un autre du même modèle, ayant une combinaison de taille et/ou de couleur différente. Dans tous les cas, les options disponibles pour l’échange seront mentionnées dans le Formulaire de retour ; c. il vous sera possible de demander l’échange d’un ou plusieurs produits dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison. Pour ce faire, veuillez remplir le Formulaire de retour et l’envoyer par courrier électronique à RTfact brands dans les délais susmentionnés. Les produits à échanger devront être remis au transporteur dans les quatorze (14) jours qui suivent la date de livraison ; d. une seule demande d’échange par produit acheté est acceptée ; e. les produits que vous souhaitez échanger devront être retournés à RTfact brands GROUP dans leur emballage d’origine, non utilisés, ni portés, ni lavés et ni abîmés; f. les produits à échanger faisant partie de la même commande devront être expédiés en une seule fois à RTfact brands. RTfact brands se réserve le droit de refuser les produits à échanger issus d’une même commande mais expédiés en plusieurs fois. Si toutes les conditions susmentionnées sont bien respectées, une fois le Formulaire de retour, contenant votre demande d’échange, dûment rempli et expédié, RTfact brands prendra en charge votre demande d’échange et vous enverra un email de confirmation.